回收寶目前支持22個品牌，2000+款國際國內主流移動終端（手機+平板）回收。如果發現您的機型不在回收范圍內，可以聯系回收寶客服進行添加；回收寶不回收有鎖機、山寨機、高仿機、扳機、改卡機以及來路不明的手機。
第一步，查找機型，在線估價。
用戶在回收寶頁面選擇需要回收的數碼產品品牌、型號，根據數碼產品的實際情況，如實對功能情況等進行勾選，回收寶實時報價；
回收寶根據大數據以及您對物品的描述，評估商品的回收價格。鑒于電子產品價格的特殊性，估價并非最終成交價。您應保證自己填寫的機器參數信息準確、真實、有效。以免因錯填信息導致影響最終成交價格。
第二步，下單回收，順豐包郵。
填寫收款信息，選擇回收方式，提交訂單，一鍵下單順豐上門收件或預約上門回收時間，等待上門取件；
上門回收：北京、深圳、上海等20個城市，支持免費上門回收或者到地鐵站點回收。上門回收采用當面驗機、當面打款的交易方式。
郵寄回收：回收寶提供全國范圍內，免費順豐包郵服務（22元封頂）。沒有順豐的地區，用戶需先行墊付郵費（22元封頂），交易完成回收寶會報銷郵費。
郵寄地址：深圳市龍華新區龍觀東路28號a棟4樓 回收寶（收） 電話號碼：0755-33941022。
您將物品寄出后，應妥善保留快遞單等所有證明對物品所有權的證據。 您應該清楚地知道，回收寶收到物品前的風險應由您自行承擔，回收寶不承擔任何因您或其它任何第三方過失導致物品丟失或損壞產生的直接或間接賠償。
第三步，專業檢測，隱私無憂。
回收寶在收到物品后會根據您之前選擇的物品參數進行核對以及檢測。如因您選擇的物品參數與實物不符，根據物品的實際情況，與您協商確認最終成交價格；
回收寶承諾在收到機器的24小時內為您檢測完畢。 回收寶承諾對每個機器都采用標準的質檢流程。 回收寶承諾僅打開手機后蓋檢測（包含一體機，如：蘋果手機），絕不拆解手機內部配件，且整個檢測過程都有高清監控。
第四步，確認價格，坐等收錢。
回收寶會在收貨后24小時內完成檢測并付款。如產品描述與檢測結果一致，則立刻完成打款并以短信或者微信通知告知；如果產品描述以及檢測結果不一致，回收寶會根據機器實際情況，與您確認最終回收價。如果您同意最終回收價，回收寶則會進行付款。如果您不同意最終回收價，可以要求退貨，退貨郵費將由回收寶承擔。
PS：山寨機、高仿機、扳機、燒卡機（寫號機）、改卡機退貨時需要您承擔來回雙程郵費。 回收寶承諾確認退貨后，24小時內退還并寄出您的機器。
完成交易
回收寶付款方式支持銀行轉賬、支付寶、微信。如果您采取郵寄交易方式，回收寶檢測完畢后，確認物品最終成交價，會在24小時內完成付款并發送短信通知； 上門交易方式，當面確認成交價，確認成交價后當即支付。交易完成后若發生任何款項爭議或其它糾紛的，回收寶不承擔任何責任。
